近年來新中式家具在國內(nèi)市場上日漸風(fēng)魔,無論是制造商、經(jīng)銷商還是消費(fèi)者以及許多市內(nèi)環(huán)境設(shè)計師都對新中式家具表現(xiàn)出了極大的興趣,同時市場上也有越來越多打著新中式家具旗號的產(chǎn)品出現(xiàn)。但到底何謂“新中式家具”?新中式家具到底與其他類別家具有什么不同?它的主要文化風(fēng)格特征是怎樣形成的?在使用與環(huán)境配置方面又有什么與眾不同的特點(diǎn)?在市場推廣銷售方面又有哪些問題需要重點(diǎn)關(guān)注和研究?------筆者根據(jù)多年來的工作經(jīng)驗(yàn)及時對新中式家具的理解,在此與業(yè)內(nèi)同行探討,權(quán)當(dāng)“拋磚引玉?!?br />
新中式家具的風(fēng)格特點(diǎn)及文化源頭
目前常見的古典風(fēng)格新中式家具主要受兩方面的影響
1. 殖民地風(fēng)格:此種風(fēng)格不僅體現(xiàn)在家具造型上,在建筑與其他設(shè)計方面都有痕跡,其基本特征為簡化了的歐洲風(fēng)格。由于早期北美移民以歐洲移民為主,殖民地的統(tǒng)治者又是英國王室,因此帶有明顯的模仿英國喬治早期風(fēng)格的特征。同時來自舊大陸其他地方的移民(如法國、荷蘭等)也把他們的生活習(xí)慣和文化傳統(tǒng)帶到了新大陸;同時可能由于這個時期缺乏高級工匠和專業(yè)家具設(shè)計師、建筑師的緣故,在家具制作和建筑風(fēng)格上都表現(xiàn)得簡單、樸素,沒有風(fēng)格和制作手法的流派區(qū)分,呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn),并 沒有代表性風(fēng)格的作品,都是沿襲了喬治時期的英國洛可可式樣基礎(chǔ)上簡化而來。
新中式家具形成的市場影響
在新中式家具中幾乎可以找到所有歐式家具的影子,但又不是歐洲家具簡單的翻版,它吸引了歐洲家具典雅、風(fēng)情的優(yōu)點(diǎn),同時又沒有那種“華麗的冷漠”所產(chǎn)生的距離感,美國人實(shí)用主義的價值觀無論是在審美觀方面(大氣,不拘細(xì)節(jié)),還是在生活觀方面(舒適、隨意)都體現(xiàn)出個性、平等、理性為基礎(chǔ)的文化內(nèi)涵,同時開放式的、較大的空間也構(gòu)成了新中式住宅環(huán)境的又一特點(diǎn)。因此新中式家具在用材方面毫不吝嗇,這樣制作出來的家具在耐用程度上也是無可比擬的。在長期使用中所形成的表面損傷不僅不會影響它的使用功能,反而使得家具在“褪盡鉛華”(即表明涂裝陳舊或脫落)后呈現(xiàn)出獨(dú)特的魅力,因而形成了新中式古典家具獨(dú)特的、以陳舊性外觀為特點(diǎn)的審美特征。其主要表現(xiàn)為:充分顯露材質(zhì)美感;工藝加工的稚拙感;樸素自然的滄桑感。加之新中式家具具有整體感強(qiáng)、大氣、強(qiáng)烈人文感染力等特點(diǎn),博得高端乃至相當(dāng)一部分中產(chǎn)階層消費(fèi)者的青睞不足為奇。
另外還有一個不可忽視的因素就是美國商品或商業(yè)模式的推出總是伴隨著價值觀念的轉(zhuǎn)變和生活方式的變化。例如汽車使得人們的活動半徑加大,可以把工作與生活的地點(diǎn)拉開,所以當(dāng)今市區(qū)與郊區(qū)早已不是原來的城市與鄉(xiāng)村的概念了。而飛機(jī)則更是把人類的生活空間拉伸到了時間的緯度,現(xiàn)代人一生中所能到達(dá)的地方100年前的人連想都不敢想,在個人價值觀念得到充分體現(xiàn)和認(rèn)同的今天,這種變化與潮流跟以往的市場變動相比會更深刻,更難抗拒,也必然會形成新的消費(fèi)價值觀和走向。
新中式家具市場推進(jìn)的切入點(diǎn)
1. 環(huán)境引導(dǎo)
新中式家具銷售中的場地環(huán)境條件非常重要,必須體現(xiàn)出現(xiàn)場整體氛圍,新中式家具極少像國內(nèi)產(chǎn)品那樣成一個完整的、風(fēng)格顏色一樣的大系列,而是強(qiáng)調(diào)在近似風(fēng)格產(chǎn)品中進(jìn)行搭配,甚至有時有意跳出整體風(fēng)格形成局部變化,因此一定要更多地關(guān)注現(xiàn)場環(huán)境的影響。必須把握家具、環(huán)境的一體化,把環(huán)境當(dāng)成系統(tǒng)的組成部分看待,陳列方式上強(qiáng)調(diào)“軟環(huán)境和系統(tǒng)的組織與配置,在展廳內(nèi)形成若干個功能明確、空間配置合理、軟性配飾與色彩搭配協(xié)調(diào)的功能元。銷售方面則可以由環(huán)境設(shè)計引起話題,商店的營銷模式最好進(jìn)行一體化的構(gòu)建,既軟體環(huán)境裝飾品(如窗簾)、特殊需要的裝修材料(如壁紙等)、裝修設(shè)計指引(如色彩設(shè)計引用專賣店設(shè)計要素等),盡可能做到店里的東西都能銷售;銷售人員要改變習(xí)慣性的銷售方法,變“導(dǎo)購”為“消費(fèi)設(shè)計”,整體性的協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)規(guī)劃,對環(huán)境規(guī)劃設(shè)計提出一定見解。這里其實(shí)有一個有利的條件,就是裝飾一般都是在購買家具后進(jìn)行,這樣就給以上的工作方法留出了空間。另外,專業(yè)性的語言和建議會使得消費(fèi)者產(chǎn)生信賴感,導(dǎo)購人員要學(xué)會用設(shè)計語言來表達(dá)和傳遞信息。
2. 解決技術(shù)問題
要重點(diǎn)考慮和解決因體積龐大(新中式家具多為整裝件)帶來的搬運(yùn)就位和拆裝難題。除工廠的設(shè)計與工藝配合外,銷售商應(yīng)該組織或聯(lián)絡(luò)一支專業(yè)化隊(duì)伍解決這問題?!耙徊鸲b三修補(bǔ)”,這些工作必須做到位(包括家具和客戶房屋的拆裝修整),要把這件事當(dāng)成整體銷售工作的一部分而不僅僅是售后服務(wù)來做,不能有效地解決這問題就會給新中式家具的銷售帶來很大的困難,談好的生意都可能飛。特別是新中式家具的消費(fèi)對象集中在高端消費(fèi)群體,銷售服務(wù)部系統(tǒng)、不專業(yè)就無法滿足他們的高消費(fèi)要求,使得以面向高端消費(fèi)者為主的新中式家具銷售形成推廣瓶頸,因此在這里有必要把這個問題作為很重要的銷售切入點(diǎn)提出。
3. 設(shè)計通道營銷
還是新中式家具銷售的一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。按照國內(nèi)目前的消費(fèi)水準(zhǔn)及新中式家具產(chǎn)品的高端定位,顧客來挑選家具,十之八九的產(chǎn)品都要經(jīng)過室內(nèi)裝修設(shè)計師的認(rèn)可,所以非常必要從這個方向進(jìn)行突破和操作,要有計劃地從公司角度或銷售人員個人的角度聯(lián)絡(luò)若干設(shè)計機(jī)構(gòu)或設(shè)計師,逐步建立起良好的互動關(guān)系,即使自己有設(shè)計公司或本身就是設(shè)計公司也不能忽視這方面的工作,要把它當(dāng)成市場銷售網(wǎng)絡(luò)不可缺少的組成部分。同時從另一個角度來看,也只有通過與環(huán)境設(shè)計完美、系統(tǒng)的搭配才能夠充分表現(xiàn)新中式家具的特質(zhì)